Dat hangt af van welke optie u kiest. In onze winkels is het retourneren van een bestelling gratis. U kunt uw bestelling afgeven bij een PostNL punt naar keuze, waar wij na het verwerken van uw bestelling €3,95 kosten in rekening zullen brengen. Bij PostNL krijgt u een afgiftebewijs mee en in de winkel krijgt u een ondertekende kopie van uw retourformulier mee. Dit geldt als uw garantiebewijs, dus mocht u deze niet krijgen vraagt u er dan naar.
De kosten voor het retourneren via PostNL worden bij de terugbetaling verwerkt. U hoeft dus niet af te rekenen bij het postagentschap, maar krijgt dan €3,95 minder teruggestort (of verrekend op uw Riverty factuur indien u voor Riverty heeft gekozen).
Let op: wanneer u met een andere verzender dan PostNL retourneert, zijn eventuele extra kosten voor eigen rekening.